adsl firmaları kervanınna koçnet te eklendi. onun kampanya sisteminde "müşteriye gidemezsin" diye şartname imzalatmak yokmuş. ardından neden firmalar bunu yapar diye düşündüm, sermaye toplumunun özünde artan rekabet koşullarında müşteriyi uzun süre bağlamak diye bir emel söz konusu. modern dünyada bunu müşteri ilişkilerini çok kuvvetlendirerek, müşteriyi her zaman ürün satın aldığına memnun ederek sağlanmakta bu emel ya da sağlanmaya çalışılmakta. fakat türkiyede bu şekilde değilde bir kağıt imzalatarak yaptırmalarının
birinci sebebi hukuki olarak incelemedim ama bir engel olmamasından kaynaklanmakta zannımca. yani diyorsunki müşteriye "şu kadar süre bizden alacaksın yoksa sana indirim yaptım onu ödersin vazgeçersen."

ikinci sebebi ise türkiyede tüketim felsefesiyle yeni tanışan ve kalite standartları oturmamış müşterinin adsl gibi hizmet kalitesi kurumdan kuruma değişmeyecek bir hizmette hızlı bir şekilde fiyat rekabetinden etkilenip hizmet sunanını değiştirmesi.

fikrimce bu yasal yeminle insanları zorlamak yerine, verilen hizmette dakiklik ve müşterinin bu hizmetle ilgili olmayan konularda dahi hizmet sınırlarını ilerleterek müşterinin kalite standartlarını yükseltmek.